© 2020 Студія Ravlyk

Вихід в Online

Для Вас:

Допомагаємо ефективному старту та розвитку бізнесу в Інтернеті

Запуск або перезавантаження бізнесу в Інтернеті: інструменти і техніки

Станом на січень 2020 інтернет-користувачі в Україні становлять 93% усього населення (37 мільйони осіб). Тому й не дивно, що дедалі більше бізнесів починають вести активне життя онлайн – створюють сторінку у соціальних мережах, реєструються на тематичних сервісах чи майданчиках або створюють власний веб сайт.

Не всі онлайн представництва успішні і приносять власнику бізнесу клієнтів та дохід, бо конкуренція в Інтернеті стає несамовитою. Щоб боротися з конкурентами на рівні, необхідно прикладати максимум зусиль — бути достатньо активним, не помилятися у виборі стратегії, встигати за трендами.

Лише плануєте вихід в онлайн? Хочете розширити свої можливості в мережі? Ми розповімо, які інструменти використовувати, щоб досягнути бажаного результату.

Google My Business

По суті це сервіс для реєстрації вашого бренду в пошуковику google. Він дозволяє розповісти про свій бренд, позначити вас на карті та отримувати відгуки в системі google. Акаунт створити досить просто, необхідно з корпоративної пошти перейти на відповідну сторінку та заповнити дані про компанію.

При заповненні інформації зверніть увагу на наступні поля:

  • Назва компанії – зазначте назву компанії мовою, яку як правило використовують ваші клієнти у листах до вас чи при пошуку в інтернеті
  • Опис компанії – має містити пошукові запити, які відповідають товарам чи сервісам вашої тематики, рекомендуємо включати не більше 2 ключових пошукових запитів
  • Лого компанії
  • Фото – завантажте декілька фотографій де представлено ваші товари чи послуги, фото можуть бути любитильськими але в хорошій якості та з хорошим освітленням
  • Години роботи – зазначте актуальний графік роботи Вашої компанії з перервою на обід якщо вона у Вас присутня
  • Адреса – після задавання своєї адреси протягом двох тижнів до вас прийде лист від Google з кодом для підтвердження вашої адреси, після введення даного коду Ваша компанія з’явиться на картах Google
  • Номер телефону – дуже важливо вказувати номер телефону яки буде доступним для ваших клієнтів і по якому вони зможуть отримати консультацію чи замовити послугу
  • Ваш веб сайт – якщо його немає і не плануєься, – посилання на сторінку у facebook

Створення сайту компанії

Основні моменти які слід врахувати при створенні сторінки компанії в Інтернеті:

  • Тип сайту – залежно від того яким типом бізнесу ви займаєтесь та яку інформацію плануєте розміститити в інтернеті а також від планованих джерел залучення клієнтів на вашу сторінку потрібно обрати умовний тип сайту
    • Landing page (посадкова сторінка) – Як правило використовується для представлення одного або декількох товарів чи сервісі (наприклад бізнес книга, консультація психолога) а також для представлення події чи концерту. Даний тип сайту передбачає цільове спрямування користувачів з різних рекламних каналі та як правило не дає можливості отримати трафіку з органічної пошукової видачі
    • Сайт візитка – найбільш поширений тип сайту, використовується для представлення послуг які ви надаєте. Як правило містить сторінки з описом конкретних послуг, новини, інформацію про компанію та інформацію про ваші контакти. В такого роду сайтах важливим елементом є показати ваше портфоліо
    • Корпоративний сайт – Як правило використовується середніми та великими компаніями, по своїй суті це ускладнений сайт візитка. Такого типу сайти як правило виконують додаткові функції, містять особистий кабінет для клієнта та покликані автоматизовувати процес співпраці між компаніє та клієнтом.
    • Інтернет магазин / сайт каталог – Важливо правильно оцінити шлях покупки вашого товару через мережу, якщо Ваш товар не потребує додаткових уточнень та консультацій то вам слід обирати Інтернет магазин. Проте існують ряд товарів які людина не купить без допомоги консультанта (наприклад двері чи мотоцикл) у такому випадку краще створити інтернет каталог з можливість замовлення товару через консультанта.
  • Система на якій розробляти сайт – ключова рекомендація CMS система на якій повинен бути розроблений сайт має входити в 5-ку найпопулярніших в світі, це дозволить уникнути проблем з подальшою підтримкою як коду сайту так і його адміністрування. Не рекомендуємо розробляти сайт без CMS системи, як правило це дорожче, якщо ж обирати маловідому систему існує ризик що її розробник закине її розвиток, не будуть виходити оновлення і ви стикнетесь із тим що важко буде знайти фахівця який захоче підтримувати і вдосконалювати дану систему. Також слід зазначити якщо Вам необхідно нетипові функції на сайті або якась специфічна бізнес логіка інколи єдиним рішенням є розробка кастомного сайту, який відповідатиме специфічним вимогам.
  • Тип дизайну – існує можливість обрати готове шаблонне рішення, даний тип дизайну підходить якщо вам сайт потрібно на вчора і ваш бюджет дуже обмежений. Проте якщо ви намірені твердо закріпити представлення свого бренду в Інтернеті вам необхідно замовляти унікальний дизайн, при тому максимально розповісти дизайн студії портрет вашого клієнта для врахування усіх деталей в проектуванні сторінок сайту
  • Технічні вимоги до розробленого сайту:
    • Сайт має мати HTTPS версію
    • Сайт повинен коректно відображатись на усіх найпопулярніших пристроях – ПК, планшети, мобільні девайси
    • Швидкість завантаження сайту.
    • На сайті повинна бути можливість звя’затись з вами / замовити товар чи послугу. Телефони і електронні скриньки повинні бути клікабельними, усі форми зворотнього зв’язку повинні працювати. Проте не рекомендуємо перенасичувати сайт онлайн чатами та випливаючими вікнами які з’являються одразу коли людина потрапила на ваш сайт, вона ще не прочитала про Вас а ви уже змушуєте її щось робити. Щодо онлайн чатів варто використовувати лише один а не 4 різних чати + мигаюча трубка, це відволікає людину від основного контенту сайту.
    • Фактори довіри – обов’язково слід показати справжні відгуки, портфоліо, бренди з якими ви працюєте, наявні у Вас сертифікати та нагороди.
    • Контрастність – уся подана інформація має бути контрастною, не можна писати чорний текст на темно зеленому фоні.
    • Зрозумілість – людина яка потрапляє на Ваш сайт повинна одразу зрозуміти чим ви займаєтесь та чи можете ви допомогти у вирішенні її проблеми. Слід уникати абстрактних та загальних речей.
    • Базова seo оптимізація
      • Сайт має містити карту сайту
      • Повинен бути файл robots.txt для команд пошуковим роботам щодо того як зчитувати ваш сайт
      • Повинні бути присутні мета теги – title, description
      • Картинки повинні містити альтернативний текст – текст який відображається коли картинку неможливо завантажити
      • На сайті повинна бути мікророзмітка – структуровані дані які полегшують пошуковим системам зчитувати інформацію про вашу компанію і ваші продукти.
      • Url адреси повинні бути читабельними і відображати зміст сторінки на яку вони ведуть
    • У вас завжди повинна бути актуальна копія сайту щоб в разі потреби швидко відновити його роботу
  • До сайту слід підключити Google Analytics а також подати сайт на індексацію в Google search console

Дані рекомендації не є вичерпним джерелом представлення бізнесу в Інтернеті, це базові поради та терміни які слід розуміти для кращого представлення вашого бренду у глобальній мережі Інтернет.

123

Залишились питання? Обговоримо їх!